有鑑於重大災害發生時,常因災區電話系統損壞或民眾關心家人互報平安之話務,造成電話線路不通或壅塞,緊急報案電話亦無法撥通,而建置本專線(1991)供民眾災時互報平安,供民眾參考運用。 詳情請參閱附件「1991報平安留言平台使用手冊」。